Tes clientes parlent de toi, ton site le montre

Les avis de tes clientes s'affichent tout seuls sur ton site. Ils sont contrôlés un par un par buzness, le site d'avis des artisans et commerçants, et ceux dont le passage est prouvé portent un badge.

Comment ça marche

Dans ton espace, rubrique Avis clients, tu trouves ton lien et ton QR code à imprimer.
Ta cliente laisse son avis en 30 secondes, depuis son téléphone.
Son avis est publié aussitôt, et buzness le contrôle.
L'avis apparaît sur ton site et sur ta page buzness.fr, avec ta réponse si tu en écris une.

Trois niveaux de preuve, et le cas des avis contestés

VérifiéTa cliente a scanné ton QR code au salon, ou le QR code en direct sur ton téléphone. Son passage est prouvé.

ValidéTa cliente a ajouté son ticket ou sa facture, buzness l'a contrôlé.

SimpleL'avis est publié sans preuve de passage. Il compte un peu moins dans ta note.

ContestéTu as signalé l'avis et son auteur n'a apporté aucune preuve. Il reste lisible, mais il ne compte plus dans ta note.

Tu gardes la main

Les avis abusifsTu signales un avis abusif depuis ton espace, buzness le vérifie avec des preuves.

Tes réponsesTu remercies, tu expliques, tu rassures. Ta réponse s'affiche sous l'avis.

Des avis fiablesAucun avis n'est supprimé. Un avis abusif peut être masqué avec un motif, et son auteur est prévenu.

Partout où tu veuxTon badge d'avis se colle aussi sur ta page Facebook, ton autre site ou ta signature de mail.

Pourquoi c'est important

Avant de choisir un coiffeur, on lit les avis. Des avis récents et prouvés, affichés sur ton propre site, rassurent une nouvelle cliente au moment où elle hésite à réserver.

Et Google ?

Google n'affiche plus d'étoiles pour les avis publiés sur le site du commerce lui-même. Tes étoiles peuvent apparaître dans Google grâce à ta page buzness.fr, qui reprend les mêmes avis. C'est Google qui décide de les afficher, personne ne peut le garantir, mais des avis prouvés et réguliers mettent toutes les chances de ton côté.

Pour afficher tes avis, tu relies ton compte buzness à ton site, sa création est gratuite. Pour en savoir plus sur les règles, lis comment buzness gère les avis.

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